Warranty terms

The warranty terms are binding in Hungarian; the text below is in Hungarian. Our team is happy to help with any questions.

Hibás termék visszaküldése

Tisztelt Vásárlóink! A termékekre vonatkozóan a jótállást a cégünktől való megvásárlás időpontjától számítjuk.

Amennyiben a visszaküldendő áru(k) nagykereskedelmi összértéke nem haladja meg a nettó 2000 Ft-ot, kérjük, egyeztessen kollégánkkal a +36 30 380 8068-as telefonszámon, mivel ilyen kis érték esetén a visszaküldött csomag szállítási díját a következő rendelésében kiszámlázzuk.

Abban az esetben cseréljük és írjuk jóvá a megvásárolt termékeket, ha azok a garanciális feltételeknek megfelelnek. A garanciális csere érvényét veszti, amennyiben:

• Megrendelte, de nincs rá szüksége; téves rendelést nem áll módunkban kicserélni
• A termék beazonosítása nem lehetséges, vagy a forgalmazói vonalkód nélkül érkezett
• A nem rendeltetésszerű használatból származó hibák (fizikai rongálódás)
• A termék külleme ellentmond a higiéniás szabályoknak (pl. erősen szennyezett)
• Más termék van a dobozban
• A termék visszaküldésekor hiányos
• Amennyiben a terméket nem hivatalosan javítják, módosítják

A garanciális igény nem teljesíthető, ha a termékkel kapcsolatban fennáll a következő feltételek valamelyike:

• A visszakapott termék nem a cégünk által forgalmazott termék
• Nincs mellékelve a kitöltött hibabejelentő, vagy értelmezhetetlenül van kitöltve

Kérjük, figyelmesen olvassa végig a garanciális feltételek alatt található információkat. A csereáru átvétele vagy a levásárlási bizonylat lezárása után reklamációt nem fogadunk el.

Garanciális feltételek – csere / jóváírás feltételei tételesen

Nettó 1.000 Ft alatti tokokra és kiegészítőkre vonatkozóan

A Termékre vonatkozóan a Forgalmazó jótállást az áru kézhezvételétől számított 7 napon belül vállal.

A termékkel szemben felmerülő jótállási igény esetén a Termék hibájakor Ön a Termék cseréjét igényelheti, ha a Termékből elérhető cseretermék áll rendelkezésre. Amennyiben jelenleg nincs készleten, úgy a termék vételárának összegét levásárolhatja. A Termék hibásnak tekintendő, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy sérült, törött. Ön a hiba észlelésekor késedelem nélkül, azaz legkésőbb a hiba felfedezésekor köteles a hibát a Forgalmazó számára a jelen üzletszabályzatban meghatározott módon (e-mailben és/vagy hibajegyen) közölni. A jótállási igény az adott termék kézhezvételétől számított 7 napig érvényesíthető.

*Egyéb, a meghatározott módtól eltérő igény nem érvényesíthető.

Audio kiegészítőkre vonatkozóan

A jótállás a vásárlás napjától számított 3 hónapig érvényes, és kizárólag a gyártási hibákra vonatkozik. A forgalmazó garantálja ezáltal, hogy a termék ezen időszak alatt mentes lesz anyaghibából vagy megmunkálásból származó hibáktól. Amennyiben mégis meghibásodás történik, a termék megjavítása vagy cseréje díjtalanul történik.

A garanciális csere érvényét veszti, ha:

• A termék nem azonosítható be, vagy az azon szereplő forgalmazói vonalkód nélkül érkezett
• A nem rendeltetésszerű használatból származó hibák (pl. fizikai rongálás, elhasználódás)
• A termék külleme ellentmond a higiéniás szabályoknak (pl. erősen szennyezett)
• Más termék van a dobozban
• A termék visszaküldésekor hiányos
• Amennyiben a terméket nem hivatalosan javítják, módosítják

*Egyéb, a meghatározott módtól eltérő igény nem érvényesíthető.

Prémium márkás termékekre vonatkozóan

A termékre vonatkozóan a Forgalmazó jótállást az áru kézhezvételétől számított 1 hónapon belül vállal. A termékkel szemben felmerülő jótállási igény esetén a Termék hibájakor Ön a termék cseréjét igényelheti, ha elérhető cseretermék áll rendelkezésre. Amennyiben jelenleg nincs készleten, úgy a termék vételárának összegét levásárolhatja. A termék hibásnak tekintendő, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy sérült, törött. Ön a hiba észlelésekor késedelem nélkül, azaz legkésőbb a hiba felfedezésekor köteles a hibát a Forgalmazó számára a jelen üzletszabályzatban meghatározott módon (e-mailben és/vagy hibajegyen) közölni. A jótállási igény az adott termék kézhezvételétől számított 30 napig érvényesíthető.

A garanciális csere érvényét veszti, ha:

• A termék nem azonosítható be, vagy az azon szereplő forgalmazói vonalkód nélkül érkezett
• A nem rendeltetésszerű használatból származó hibák (pl. fizikai rongálás)
• A termék külleme ellentmond a higiéniás szabályoknak (pl. erősen szennyezett)
• Más termék van a dobozban
• A termék visszaküldésekor hiányos
• Amennyiben a terméket nem hivatalosan javítják, módosítják

*Egyéb, a meghatározott módtól eltérő igény nem érvényesíthető.

Üvegfóliákra, műanyag fóliákra vonatkozóan

A Termékre vonatkozóan a Forgalmazó jótállást az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül vállal. A Termék hibásnak tekintendő, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, üveghibás, sérült vagy törött. Ilyen esetekben a fóliát ne próbálja meg felhelyezni a készülékre, hanem minden tartozékával együtt felhasználatlan állapotban küldje vissza részünkre.

Amennyiben a termék szemrevételezésnél hibátlan, majd bizonyos pontokon nem tapad, úgy ragasztóhibásként a jótállási igény érvényesíthető az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül.

Ön a hiba észlelésekor késedelem nélkül, azaz legkésőbb a hiba felfedezésekor köteles a hibát a Forgalmazó számára az üzletszabályzatban meghatározott módon (e-mailben és/vagy hibajegyen) közölni.

A garanciális csere/jóváírás érvényét veszti, ha:

• A termék hiányos
• A termék nem azonosítható be, vagy az azon szereplő forgalmazói vonalkód nélkül érkezett
• A termék felhasznált, de törött
• A termék ragasztórétege jól láthatóan köröm vagy valamilyen vékony tárgy által sérült

*Egyéb, a meghatározott módtól eltérő igény nem érvényesíthető.

Kábelekre vonatkozóan

A termékre vonatkozóan a Forgalmazó jótállást az áru kézhezvételétől számított 1 hónapon belül vállal. A termékkel szemben felmerülő jótállási igény esetén a Termék hibájakor Ön a termék cseréjét igényelheti, ha elérhető cseretermék áll rendelkezésre. Amennyiben jelenleg nincs készleten, úgy a termék vételárának összegét levásárolhatja. A Termék hibásnak tekintendő, ha nem funkcionál, a kábel szigetelése sérült, törött. Ön a hiba észlelésekor késedelem nélkül, azaz legkésőbb a hiba felfedezésekor köteles a hibát a Forgalmazó számára a jelen üzletszabályzatban meghatározott módon (e-mailben és/vagy hibajegyen) közölni. A jótállási igény az adott termék kézhezvételétől számított 1 hónapig érvényesíthető.

A garanciális csere érvényét veszti, ha:

• A termék nem azonosítható be, vagy az azon szereplő forgalmazói vonalkód nélkül érkezett
• A nem rendeltetésszerű használatból származó hibák (pl. fizikai rongálás)
• A termék külleme ellentmond a higiéniás szabályoknak (pl. erősen szennyezett)
• Más termék van a dobozban
• A termék visszaküldésekor hiányos
• Amennyiben a terméket nem hivatalosan javítják, módosítják

*Egyéb, a meghatározott módtól eltérő igény nem érvényesíthető.

Bluetooth-os, akkumulátorral szerelt hangszórókra és fejhallgatókra vonatkozóan

A garancia a vásárlás napjától számított 3 hónapig érvényes, és kizárólag a gyártási hibákra vonatkozik. A forgalmazó garantálja ezáltal, hogy a termék ezen időszak alatt mentes lesz anyaghibából vagy megmunkálásból származó hibáktól. Amennyiben mégis ilyen vagy más jellegű meghibásodás történik, a termék megjavítása vagy cseréje díjtalanul történik.

A garanciális csere érvényét veszti, ha:

• A termék nem azonosítható be, vagy az azon szereplő forgalmazói vonalkód nélkül érkezett
• A nem rendeltetésszerű használatból származó hibák (pl. fizikai rongálás)